第4章 系統通知

4-1、基本設定

當某些通知項目被觸發時,系統會發出通知郵件給管理者或使用者。此處為關於這些通知信的基本設定。
基本設定

Fig. 70 基本設定

【系統通知信的語言】:系統以何種語系發出通知信。支援英語、繁體中文與簡體中文。
【通知信的 URL 設定】:當啟用垃圾信過濾機制,且對垃圾信的處置方式採用垃圾郵件隔離,並會發送垃圾郵件隔離清單給使用者時,
若希望使用者可自行取回被誤判的垃圾郵件,管理者需先設定這裡的 URL。
首先選擇通訊協定是 http 或 https,預設為 https。
再來輸入主機名稱,一般來說會設定為這一台設備的主機名稱(參照 3-3 節的伺服器主機名稱),
這個名稱必須在 DNS 伺服器上有相對應的 A 或 AAAA 紀錄,並且是指向這台系統的 IPV4/IPV6 位址。
最後是設定 Port,一般來說,http 是 80 port,https 是 443 port。
管理者依照自己的網路架構設定,如果想讓外部的使用者也能順利的取回郵件,在防火牆內也要有相對的導入動作。
預設系統會把 https 的 Port 改為 88 ,因為在 NAT 一對多的環境下,443 Port 相當珍貴,所以會保留給其他更重要的服務使用。
【自訂通知信樣式】:自訂通知信頂部或底部的內容並且按下確定後,可以點選 image225 查看通知信的呈現。
預覽通知信樣式

Fig. 71 預覽通知信樣式

【通知信內容頂部】:自訂通知信頂部的內容,也就是信件開頭。
【通知信內容底部】:自訂通知信底部的內容,也就是信件最後。例如:本通知信由系統發送,請勿直接回覆。
【通知信寄件者】:郵件歸檔伺服器寄出通知信時是用哪個帳號寄出,會在通知信中顯示為寄件者。

4-2、系統訊息通知

郵件歸檔伺服器把系統訊息通知分成三個等級,留意、注意及嚴重,各層級可設定不同的發送頻率及收件者。
系統發送通知給管理者的方式有 2 種,第一種是電子郵件,另外一種是使用 Line Notify 將訊息傳送到管理者的 Line 帳號。

4-2-1、基本設定

• 一般設定
依據留意、注意及嚴重層級,設定發送的頻率。
一般設定

Fig. 72 一般設定

【寄送間隔時間】:以半形逗號分隔寄送間隔時間,支援單位 天(d)/小時(h)/分(m)/秒,當設定為 0 表示不通知。
例如:60,1m,2h,3d,表示寄送間隔為第一次 60 秒,第二次 5 分鐘,第三次 2 小時,第四次之後每 3 天寄送一次。
若只輸入一個值,表示每間隔該數值的時間都會寄送通知,直到錯誤問題排解為止。
勾選「只寄一次」,則在設定的時間會各寄送一次通知。
• 支援功能
查看各層級的通知項目。
支援功能

Fig. 73 支援功能

4-2-2、通知信群組清單

建立通知信群組,選擇當哪些通知項目被觸發時,要通知哪些帳號。
點選清單列表上的 image35,進入新增通知信群組:
新增通知信群組

Fig. 74 新增通知信群組

【名稱】:此通知群組的名稱。
【啟用】:是否啟用此群組。
【備註】:可新增關於群組的說明。
【收件者】:當觸發【通知項目】時,要通知哪些收件者。
【通知項目】:此群組內的收件者會收到這些項目的通知。

4-2-3、Line 通知訊息清單

選擇當哪些通知項目被觸發時,要用 Line 發訊息通知哪些帳號。
點選清單列表上的 image35,進入新增一筆 Line 通知:
新增 Line 通知

Fig. 75 新增 Line 通知

【名稱】:通知群組的名稱。
【啟用】:這個通知是開啟或是關閉。
【備註】:通知群組容易辨識的說明。
【Line Token】:那一些 Line 帳號要接收通知,這些帳號需要事先取得 Line Token。
【訊息通知設定】:設定 Line 發送次數上限,當發送數量到達上限時,系統會自動降低發送的頻率。
【通知層級】:此群組內的收件者會收到這些項目的通知。
管理者需要先到Line Notify 的網站,https://notify-bot.line.me/zh_TW/ ,用管理者的 Line 帳號登入Line Notify 的服務,系統會給予這個服務的一組 ID / Secret ,將 Line Notify 給予的資料填入就完成基本設定。
【Callback URL】:填入郵件歸檔伺服器對外的域名,這個域名也要同步填入 Line Notify 註冊時使用的Callback URL。

4-3、郵件隔離清單

管理者與使用者清單設定,以下分別說明。

4-3-1、管理者

• 管理者清單設定
【寄送模式】:分為基本與進階模式,選擇不同模式會有不同的設定方式。
· 基本模式
設定的對象為所有類型的郵件隔離清單。
基本模式

Fig. 76 基本模式

【寄送清單】:是否啟用「寄送郵件隔離清單給管理者」功能。
【傳送時間】:指定在一天的哪些時間寄送;或是設定間隔多久寄送一次,支援單位 天(d)/小時(h)/分鐘。
若在設定時間內,沒有郵件在隔離區,則不會寄出清單。
【清單的主旨】:寄送清單給管理者的郵件主旨。
【接收清單的管理者】:哪些管理者可以接收郵件隔離清單。
· 進階模式
與基本模式的設定差別在於須分別設定:過濾器隔離郵件清單、郵件防火牆異常寄送郵件清單、病毒隔離郵件清單、Sandstorm 隔離郵件清單、垃圾郵件清單。

4-3-2、使用者

• 使用者清單設定
【寄送模式】:分為基本與進階模式,選擇不同模式會有不同的設定方式。
· 基本模式
設定的對象為所有類型的郵件隔離清單。
基本模式

Fig. 77 基本模式

【寄送清單】:是否啟用「寄送郵件隔離清單給使用者」功能。
【傳送時間】:指定在一天的哪些時間寄送;或是設定間隔多久寄送一次,支援單位 天(d)/小時(h)/分鐘。
若在設定時間內,沒有郵件在隔離區,則不會寄出清單。
【清單的主旨】:寄送清單給使用者的郵件主旨。
【不接受清單者】:哪些使用者不接收郵件隔離清單。
· 進階模式
與基本模式的設定差別在於須分別設定:病毒隔離郵件清單、Sandstorm 隔離郵件清單、垃圾郵件清單。