第4章 郵件紀錄器管理

郵件伺服器可將所有經過它傳送、接收的信件包含內容、附檔，全都記錄下來，被記錄下來的郵件會放在本機的硬碟中，
而因為本機的硬碟有空間的限制，所以又可以將這些記錄下來的信件，2 次備份到分享網路空間的儲存媒體上。
可以透過「日誌查詢 > 郵件日誌」，依條件搜尋特定的信件，並執行下載、傳送給收件者、轉寄等動作。
當郵件伺服器將信件 2 次備份到分享網路空間的儲存媒體，它會以 eml 的格式儲存信件，使用 eml 格式的最大好處是萬一這台紀錄器故障，
只要到儲存媒體中，使用標準的作業系統搜尋方式，就可以將目標信件找出來。

4-1、基本設定

• 郵件紀錄器設定
郵件伺服器附加的郵件紀錄器功能是將所有傳送、接收的郵件內容記錄下來，並儲存在本機的硬碟上，
因為空間的限制，如果硬碟空間不夠，郵件伺服器也會主動寄送通知信給管理者，確保運作正常。
郵件紀錄器設定

圖4-1 郵件紀錄器設定

【郵件紀錄服務】： 是否啟用郵件紀錄功能，預設為停用。
啟用後，會對進、出的信件內容記錄，包含外部寄內部、內部寄外部、內部寄內部，所有信件會先記錄在本機的硬碟裡。

Note

對於內部互寄的信件是否要記錄，可在「郵件紀錄器管理 > 進階紀錄設定」中設定，管理者可以選擇不記錄這些信件，節省硬碟的使用空間。

【郵件在本機保留天數】： 設定紀錄信件在本機的保留天數，設定範圍為 1~1825 天。
如果資料沒有設定 2 次備份，當硬碟空間不足時，郵件伺服器會自動將超過保留天數的資料清除，維持郵件伺服器運作正常。
如果想長時間或永久保存信件，可以將郵件備份到網路分享資料夾，如 NAS、File Server 等。
• 郵件紀錄規則 （客製功能）
郵件紀錄器預設會記錄全部通過郵件伺服器的郵件，管理者可以設定符合特定規則的郵件不記錄，讓整體運作更有彈性。
郵件紀錄規則設定

圖4-2 郵件紀錄規則設定

【名稱】： 郵件紀錄規則名稱。
【啟用開關】： 郵件紀錄規則是運作中還是關閉。
【規則組合方式】： 下列 3 個條件的比對是 AND 還是 OR，AND 是所有規則都需要符合才成立，OR 是任一個規則符合就成立。
【寄件者包含】： 必要條件，把要過濾的寄件者輸入，當比對到相同的寄件者時規則成立。
【內文寄件者】： 一封郵件中有 2 種寄件者，通聯寄件者及內文寄件者，一般來說，郵件中 2 種寄件者會是相同的，
但 EDM 類型、電腦自動發出的通知信或是垃圾郵件，2 種寄件者有可能不一樣，管理者可以選擇跟上面寄件者相同或是部分符合即可。
【收件者包含】： 郵件中收件者符合就滿足觸發條件。

4-2、進階紀錄設定

郵件的傳遞方向共有 3 種，內部寄給外面的收件者、外部寄給內部的收件者與內部互相傳遞。
選擇啟用紀錄功能後，這些傳遞方向的信件都會被記錄下來，此處可針對內部互相傳遞或特定寄件者的郵件設定不被記錄。
不要被記錄的設定

圖4-3 不要被記錄的設定

【內部帳號互傳的郵件】： 選擇「遠端不備份」，郵件伺服器就不會備份內部互相傳遞的郵件。
但是所有通聯紀錄還是會被記錄在本機裡，管理者可以透過「日誌查詢 > 郵件日誌」依條件搜尋。
例如：sales@yourdomain.com 寄給 support@yourdomain.com 的信件就不會被記錄下來，但是郵件的通聯還是會有其資料。
【不要備份的寄件者】： 設定不備份特定帳號所有進出的郵件。
但是所有通聯紀錄還是會被記錄在本機裡，管理者可以透過「日誌查詢 > 郵件日誌」依條件搜尋。
點擊空白欄位或是 image30 按鍵後會出現帳號選取區，
從右側選單選擇郵件帳號後，點選 image32 加至左邊的已選取區。
也可以填入外部的郵件帳號，在「自訂郵件位址」欄位中輸入郵件帳號，按下【加入】按鍵。
將郵件帳號加入選取區完畢後，在已選取區按下 image33 回到上一層，就完成帳號的選取。