第17章 電子報#

電子報是企業經營不可或缺的行銷利器，比起將產品介紹藉由 E-mail 寄送給客戶，以電子報的方式寄送既省時又方便。

很多企業都想建立一套便利的電子報發送系統，在市面上也有許多的電子報發送軟體， 但是管理者在架設上還需要有一台主機配合，整體來說是耗費時間與人力的。

眾至在郵件主機上提供電子報發送的系統，簡單兩三個步驟，郵件電子報發送系統會自動將電子報資訊寄送出去。

Tip

影片參考｜眾至MS教學 電子報設定、電子報Webmail設定

17-1、電子報設定#

電子報設定畫面

圖 354. 電子報設定畫面#

【寄送時使用的 IPv4 位址】： 寄送電子報時綁定的 IPv4 位址，可以跟郵件伺服器的 IPv4 位址不一樣。

【寄送的速度限制 (封/10分鐘)】： 每十分鐘可以寄出的電子報封數。例如 : 設定 10，表示每十分鐘最多可以寄 10 封信件。
由於電子報發送的速率與電子報檔案的大小、企業網路頻寬速度有關，因此建議設定值不要太高，避免對外網路壅塞。
【失敗重送的次數】： 寄送電子報失敗後，系統自動重送的次數。
如果是因為 E-mail 帳號不正確，系統就不會再重寄；如果是對方郵件主機暫時無法接收，則系統會等全部名單寄送一次後，再針對被退回信件重新寄送。

【失敗重送的間隔 (分鐘)】： 當所有電子報依名單寄送完成後，針對被退回之信件，隔多少分鐘後再次寄送。

【自動停用傳送失敗的收件者】： 是否要自動停用群組帳號中寄送失敗的收件者。

【自動清除傳送失敗類型】： 刪除群組帳號中寄送失敗的收件者。

  • 伺服器明確回應拒絕者： 伺服器回應錯誤碼為 「5xx」，如：「502 5.5.2 Error: command not recognized」。

  • 伺服器無回應或沒有拒絕者： 伺服器回應錯誤碼為 「4xx」 或無回應，如：「441 The Recipient’s Server Is Not Responding」。

【退閱連結的連線方式】： 退閱連結可以使用 http 或是 https 加密的方式連線。

【退閱連結的 IP 位址或網域】： 退閱連結的來源 IP 位址或網域。

【電子報設定保留天數】： 已完成的電子報任務，投遞結束後的保留天數，超過後將被刪除，輸入 0 或不輸入任何值代表永遠不刪除。

【收件者投遞狀態資訊保留天數】： 收件者投遞狀態資訊的保留天數，超過後將被刪除。輸入 0 或不輸入任何值代表永遠不刪除。
收件者投遞狀態資訊查看路徑：WebMail > 電子報 > 群組帳號管理，1. 選擇群組，2. 雙擊右邊帳號清單中的帳號。
收件者投遞狀態資訊

圖 355. 收件者投遞狀態資訊#

【收件者退閱電子報日誌保留天數】： 退閱紀錄的保留天數，超過後將被刪除，輸入 0 或不輸入任何值代表永遠不刪除。

【事件日誌保留天數】： 事件日誌的保留天數，超過後將被刪除，輸入 0 或不輸入任何值代表永遠不刪除。
事件日誌包含建立/刪除電子報、建立/刪除收件者群組等等，在電子報系統中處理的所有事件紀錄。

17-2、DKIM 設定#

採用 DomainKeys Identified Mail (DKIM) 標準有助於防止您網域的外寄郵件遭到假冒。
DKIM 會在所有外寄郵件的標頭加上加密簽名，收到簽名郵件的電子郵件伺服器則會使用 DKIM 來解密郵件標頭，驗證郵件寄出後並未遭人竄改。
設定 DKIM 的步驟：

  1. 產生您網域的網域金鑰。

  2. 在網域的 DNS 記錄中加入公開金鑰。電子郵件伺服器會使用這個金鑰來驗證郵件的 DKIM 簽名。

  3. 啟用 DKIM 簽署功能，開始為所有外寄郵件新增 DKIM 簽名。

Note

  1. 若修改「電子報使用中」的設定，要在 WebMail 的電子報排程暫停後再繼續才會生效。

  2. 若需要增加本機網域 DKIM 公私鑰，可前往「垃圾郵件管理 > 垃圾郵件防護」增加 9-7-7、DKIM 公私鑰 清單設定。

17-2-1、本機網域 DKIM 清單#

本機網域 DKIM 清單

圖 356. 本機網域 DKIM 清單#

17-2-2、非本機網域 DKIM 清單#

非本機網域 DKIM 清單

圖 357. 非本機網域 DKIM 清單#

點選 image42 進入新增一筆非本機網域 DKIM：

新增 DKIM

圖 358. 新增 DKIM#

【網域】： 新增一筆非本機網域。

【啟用開關】： 是否要啟用此筆非本機網域 DKIM。

【前置字串】： 前置字串是用來區別其他的網域金鑰。

【DKIM 私人金鑰】： DKIM 私人金鑰。

17-3、退閱信箱#

限「第10章 使用者管理 > 初始設定或帳號管理」中，發布電子報 功能已啟用的使用者可以透過 WebMail 發送電子報。

當收件者不想再收到來自某系統的電子報時，可透過電子報內的取消訂閱連結提出申請。而這些退訂要求，須由指定帳號來處理。

17-3-1、退閱信箱設定#

由一個指定信箱來處理取消訂閱的信件，此處設定這個信箱的取得方式：讓建立電子報的使用者自訂或管理者指定。

退閱信箱設定

圖 359. 退閱信箱設定#

【指定退閱信箱方式】： 建立電子報時，「取消訂閱設定」的退閱信箱取得方式。

  • 由使用者自訂： 使用者可自行輸入一個電子郵件帳號。

  • 由管理者指定信箱，提供選擇： 使用者從管理者指定的信箱中選擇其一作為退閱信箱。

  • 由管理者依網域指定信箱，提供選擇： 使用者從管理者指定的該網域信箱中選擇其一作為退閱信箱。

【管理者指定信箱】： 選取可作為退閱信箱使用的信箱。
當【指定退閱信箱方式】選擇為 由管理者指定信箱，提供選擇，使用者僅能選擇此處設定的信箱作為退閱信箱。

【退閱備用信箱】： 當電子報退閱信箱帳號無法使用時，系統會自動以此備用信箱中第一筆帳號作為退閱信箱。

新增電子報-退閱信箱設定（由使用者自訂）

圖 360. 新增電子報-退閱信箱設定（由使用者自訂）#

17-3-2、管理者依網域指定信箱#

當【指定退閱信箱方式】選擇為 由管理者依網域指定信箱，提供選擇，使用者僅能選擇此處設定的信箱作為退閱信箱。
而若建立電子報時，使用的網域未設定指定信箱，則允許使用者自訂。
依網域指定信箱列表

圖 361. 依網域指定信箱列表#

點選列表下方的 image42 進入新增網域指定信箱：

依網域指定信箱

圖 362. 依網域指定信箱#

【網域】： 選擇網域。

【信箱】： 從該網域內的帳號，選取可作為退閱信箱使用的信箱。

【備註】： 備註說明。